😭😭😭😭😭😭😭😭😭
真的！！！！！
我如果從晚上7點開始
能看超過5個就不得了啦！
鐵定是那天有很多助理
幫我去跑血檢、x光⋯
萬一還來一個急救的
各位捧油真的只能退掛了⋯😱
我們每天都在當名偵探柯南啊⋯
根本不只是醫生了⋯😫😫😫😫
今天看到一則新聞，大意我用一句話說：
某藝人陪家人到醫院看病等太久而發怒
忽然讓我想跟大家聊一下"動物醫院"的候診
大家知道，為什麼帶狗貓孩子看醫生
常常要等很久嗎？（甚至可能比人看病還久）
這類故事可能要從進入診間開始說起～
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大部分人應該都有這類經驗：
忽然間發現家裡的狗貓食慾變得不太好
食慾不好有很多原因
可能只是吃壞肚子，
但也可能腸子裡長了腫瘤
可能他昨天吞了一塊亂七八糟的東西
但他一定不會跟你說
「媽，我吃了塑膠墊，所以肚子痛」
「昨天那個玩具被我吞下去了，胃好撐」
「今天的晚餐看起來好難吃，不想吃」
他們不會說
或者，他們有說但我們聽不懂。
很多時候，你只是覺得狗貓「怪怪的」
大費周章把他們帶到醫院去
期待醫生一針見血給個明確的診斷
結果就開始了以下對話：
「他最近吃得怎樣？」
「最近都吃什麼樣食物？」
「有大便嗎？便便型態怎樣？」
「尿尿呢？一天尿幾次？」
「最後一個問題，尿的顏色怎樣？」
「等等，他有定期打預防針嗎？」
「待會我幫他觸診一下」
「那他平常會亂撿東西吃嗎？」
你的獸醫不僅把你家狗的日常大小事問了一遍
當你正想著應該差不多有頭緒了吧？
沒想到醫生還告訴你
必須抽個血、拍三張X光檢查。
你心中無限黑人問號
坐在候診區等了又等
等到心中一把火在燃燒
終於醫生整理好頭緒
請你再度來到診間
「檢查結果一切正常，應該只是腸胃炎」
「吃吃藥，休息個幾天，很快就好了」
大概花了一個半小時的時間
總算放下心中大石
你三度坐在候診區
等著領藥、結帳
沒想到等阿等
光是等拿藥可能就有四十分鐘這麼久
前面幾位主人也還在等
你心裡的那把火無限燃燒著
終於要爆發
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好的，所以究竟是在等什麼呢？
如果你仔細觀察，會發現
有三個環節值得你耐心等候：
第一、
從進門診開始你會發現獸醫花在問診的時間
蠻長的
不是我們特別囉嗦
而是因為狗貓不會自己直接說出哪裡不舒服
所以詳細的問診變得特別重要
這幫助醫生了解動物可能碰到的狀況
而你是最重要的傳話者、照護者
如果在這個環節有重要原因沒有問出來
很可能會誤導後續的診斷方向
像是「平常就有在亂翻垃圾桶的習慣」
「最近去寵物展吃了一堆試吃品」
都是很重要的資訊
這是第一件值得你耐心等候的事。
第二、
醫生了解狗貓的方式之一，就是透過科學檢查
驗驗血，看一下身體裡的各種指數是否正常
拍個X光、掃個超音波，
了解肚子裡、胸腔裡、腸子裡正在發生的事
因為動物不會說
有些時候連主人都不知道
你不在家的時候
他做了什麼
而這個檢查，需要人手去操作機器
機器要讀取結果，也需要很多時間
人驗血可能還要等一週結果才出來
動物醫院當天就能知道結果
我覺得這點我們很厲害～
這是第二件值得你耐心等候的事。
第三、
很多人最想問的
其實是第三件事：「為什麼等個藥這麼久？」
大多數人都可以接受等候叫號、問診、檢驗
動物帶進去包紮、打針等等
大家其實都很能理解需要等待
我最常聽到主人跟櫃檯小姐說
「我看個診加檢查也不過一小時
....為什麼等藥就等四十分鐘？」
原因很簡單
因為動物配藥不像人類這麼簡單
一顆一顆丟進藥盤裡就好～
拿狗來說，狗的體型差異非常大
黃金獵犬吃一天藥的劑量
搞不好等於一隻約克夏十幾天的份
所以，需要人工去分量
一顆藥錠的劑量，有的要剝半、有的要剝1/4
有的要磨粉之後用電子秤去秤重
然後慢慢分成好幾等份
小心計算，最後才送到主人手上
那貓呢？
貓的體型差異沒有狗那麼大
但是小心一點的醫師還是會按照體重去算藥量
而且貓需要吃膠囊
有些醫院會很費工夫幫忙把藥粉裝進膠囊裡
如果你有一顆一顆裝過
你就知道這並不容易。
其實醫院人員在做這些配藥的工作
已經算非常上手，也很迅速確實
但還是需要大量的時間
這是一般人比較無法想像
但卻是非常重要的第三個值得等待的環節
更別說動物醫院裡往往有住院動物需要照顧
或者突發的急診事件
醫生、助理們可能得突然間全神貫注在搶救另一隻動物
希望大家能了解
沒有醫生會想故意讓病人久候
大家都在努力。
我很欣賞一些主人
能夠風度翩翩的坐在候診區翻閱書架上的書
或滑滑手機，靜靜的等待
讓醫師、助理能游刃有餘的處理好醫療上的事
某方面來說
我覺得這是一種成熟、優雅的人格展現。
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圖片來源
5 Ways to Keep a Waiting Room Safe and Sane for You and Your Pet
http://www.vetstreet.com/…/5-ways-to-keep-a-waiting-room-sa…
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